售後服務

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售後服務政策



尊敬的客戶,您好!

   感謝您選用91看电影嵌入式產品,為了保障您的權益。請您認真閱讀此條例並妥善保存您的購買憑證。

   本條款適用於保定91看电影嵌入式技術有限公司(以下簡稱“91看电影嵌入式”)2014年12月5日以後銷售的產品,條款細則如下。


★售後維修申請單(請先下載填寫)


維修規定

1、當產品出現故障時,客戶憑有效的購買憑證及保修卡享受保修服務。

2、自產品購買之日起一年內(以實際收貨日期為準,液晶屏、電源適配器提供三個月質保)除非保元件外,予以保修。

3、保修期滿後出現產品異常,91看电影嵌入式提供有償維修服務,可與91看电影嵌入式取得聯係,收費視具體情況而定。如遇損壞程度嚴重、配件停產或其他不可控因素導致無法維修的,公司不再提供維修服務。

4、對於保外付費維修,故障修複後享有90天的保修期,隻接受指定帳戶付款。

注:90天保修期僅針對原有故障再現的情況保修。(非保修範圍除外)

5、如您購買的產品需要維修或檢測,請及時備份機器內的相關數據。91看电影嵌入式不對因數據丟失所造成的損失負責。

6、保修期運費由雙方共同承擔。不在保修範圍之內的,郵費由客戶來承擔。


非保修範圍

以下情況不屬於保修範圍,91看电影嵌入式可提供有償維修,敬請注意:

1、超出保修期的產品。

2、非保元件:CPU、內存芯片、Flash。

3、由於使用不當,出現諸如PCB燒毀、破裂等物理損傷的產品。

4、所購產品“條形碼、出廠標識”被塗改、覆蓋、丟失或無法辨認91看电影嵌入式產品信息的產品。

5、產品購買憑證上的產品“條形碼、出廠標識”與產品本身不符。

6、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、未按說明書規定使用而造成的產品質量問題,或撕毀、塗改條形碼、出廠標識。

7、因不可抗拒的因素。

8、在將故障件返廠的過程中由於包裝或運輸操作不當造成損壞的產品。


維修周期

自收到返修產品當天起,七個工作日(不包含郵寄路途上的時間)。


送修地址


地    址:河北省保定市高開區向陽北大街2699號91看电影嵌入式技術有限公司四樓西廳售後維修部

聯 係 人:售後服務部

電    話:0312-3102637     郵編:071000

郵寄須知:建議使用順豐、圓通或韻達,如無特殊情況不接收任何到付。


公司聲明 

1、如本條例之內容與國家法規有衝突的,按國家法規執行。

2、本條例之修訂、解釋權歸保定91看电影嵌入式技術有限公司所有。

3、本條例自2014年12月5日起開始執行。


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